Puntos Clave
- 1El éxito viene de la persistencia, no del talento innato
- 2Ray Kroc encontró su oportunidad a los 52 años después de múltiples fracasos
- 3La reinvención y simplificación fueron claves para el éxito de McDonald's
- 4Identificar oportunidades donde otros ven problemas es fundamental
One Man's Famine is Another Man's Feast
Ray Kroc está un poco loco por sus sueños y trabajo. Si vieron la película de The Founder que es protagonizada por Michael Keaton, tienen un resumen bastante parecido a la versión de Ray Kroc.
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Los Inicios de Ray Kroc
Ray Kroc vivió en Chicago, no era bueno en la escuela por lo que desde pequeño trabajó en varias cosas, inclusive como músico. Se casó joven y mantuvo dos trabajos como pianista y como vendedor de vasos de papel.
Decidió tomarse un semestre sabático en Miami en el cual trabajó como agente de bienes raíces hasta que se acercó una crisis inmobiliaria en la zona. Luego empezó a trabajar como pianista en Miami en un restaurante que servía alcohol ilegal.
Para ganar más de propinas propuso al violinista que anduviera entre la gente preguntando si querían una canción en especial.
Su esposa no se sentía cómoda en Miami por lo que regresaron a Chicago, en donde volvió como vendedor de vasos de papel.
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El Salto a las Batidoras
Entre clientes conoció a una persona que hacía batidoras para malteadas y decidió salir de la compañía de vasos de papel y ser el distribuidor de esas máquinas de malteadas.
Se encontró con muchos problemas porque la batidora era 5 en 1 por lo que los restaurantes pensaban en que en caso de que se descompusiera se quedaría sin poder vender durante un buen tiempo.
En cuanto se adueñó de la compañía comenzó a ver que el futuro de su producto no era muy favorable en el largo plazo, por lo que pensó en comenzar a vender mesas plegables, pero esa idea no probó ser buena.
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El Encuentro con McDonald's
Justo después de esa experiencia fallida, se dió una vuelta al establecimiento que mantenía 8 multimixers trabajando: McDonalds.
Los hermanos McDonalds le contaron la historia del establecimiento. Se destaca que antes tenían un cine pero sólamente veían que de los negocios cercanos el único que vendía era un stand de HotDogs por lo que decidieron entrar en el negocio de la comida.
Abrieron McDonald's como un Drive-in restaurant y a pesar de que el estacionamiento siempre estaba lleno, el negocio no daba ganancias suficientes. Por lo que cerraron un breve tiempo para reinventarse con un menú reducido en el que hicieron una línea de producción simple que les permitiría enfocarse en la calidad en cada paso.
El Diálogo que Cambió la Historia
McDonald Brothers: "Y, ¿quién se encargaría de hacer eso? Xdxd"
Ray Kroc: "Pos yo merengues"
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Lecciones de Grinding it Out
Este libro me enseñó que el éxito muchas veces viene de la persistencia más que del talento innato. Ray Kroc no encontró su oportunidad hasta los 52 años, pero nunca dejó de buscarla.
*Angel Escamilla*
